El auge del comercio electrónico en la República Dominicana ha propiciado un notable crecimiento en el sector de los servicios de mensajería y paquetería, conocidos como couriers. Este incremento ha ampliado las opciones disponibles para los consumidores que buscan recibir sus compras internacionales de manera eficiente y segura.
Crecimiento del sector courier
En 2020, las empresas de courier en el país movilizaron más de 13 millones de kilogramos de paquetes, cifra que aumentó a 27.5 millones de kilogramos en 2023, reflejando un crecimiento sostenido en el sector.
Principales opciones de couriers para consumidores
Los consumidores dominicanos cuentan con una amplia variedad de servicios de courier. Entre las opciones más destacadas se encuentran:
- Aeropaq: Reconocida por su rapidez en las entregas, con plazos menores a 24 horas una vez que el paquete ha llegado al país y se ha procesado el pago.
- BM Cargo: Destacada por su eficiencia en el manejo de envíos y una sólida reputación en el mercado local.
- Vimenpaq: Ofrece servicios personalizados y atención al cliente, siendo una opción confiable para muchos usuarios.
- EPS (Encargopaq Services): Cuenta con una amplia experiencia en el sector y múltiples sucursales en el país.
- Pick N’ Send: Se caracteriza por su flexibilidad en las opciones de envío y recepción de paquetes.
- FedEx: Ofrece servicios de envío internacional con opciones de entrega rápida y soluciones logísticas integrales.
Innovaciones y desafíos
Las empresas de courier en la República Dominicana han implementado innovaciones para mejorar la experiencia del usuario, como sistemas de seguimiento en tiempo real, seguros de mercancías y opciones de recogida personalizada. Sin embargo, también enfrentan desafíos relacionados con la logística y la infraestructura, que requieren adaptaciones constantes para satisfacer la creciente demanda del comercio electrónico.
La expansión de los servicios de courier en el país refleja una adaptación a las necesidades de los consumidores modernos, ofreciendo múltiples opciones que facilitan el acceso a productos internacionales y contribuyen al dinamismo de la economía nacional.